Politique sur les avis clients

Quelques conseils pour écrire votre avis

Vous souhaitez partager avec nous votre avis sur votre salle de sport… merci beaucoup !
Pour vous assurer que vos avis soient les plus pertinents possibles et aident vraiment les internautes à trouver la salle de sport qui leur convient, merci de respecter les conseils suivants :

• Évaluez une salle de sport uniquement si vous l’avez réellement testée
• Expliquez clairement ce que vous avez apprécié ou pas dans cette salle de sport : les détails sont indispensables pour que les autres internautes se fassent une opinion… Soyez aussi précis que possible et mentionnez autant les aspects négatifs que positifs de votre expérience. Efforcez-vous de raconter le plus sincèrement possible les choses, avec vos propres mots.
• Faites de vraies phrases, les plus claires possibles, avec de la ponctuation… et évitez les abréviations qui sont parfois trop difficiles à comprendre pour les autres.
• Personne n’est parfait et tous les avis ne peuvent pas être positifs… mais attention, votre avis doit évaluer la salle de sport mais n’est pas l’endroit adapté pour vos déposer vos réclamations et demandes de SAV (!) Contactez plutôt directement votre salle de sport pour cela.
  Même si vous êtes mécontent, veillez à ce que vos critiques soient constructives. La salle de sport concernée pourra ainsi améliorer les choses en tenant compte de vos commentaires.
• Merci de ne pas intégrer dans votre avis l’adresse URL de votre blog ou d’un site internet.
• Le duplicata est évidemment interdit : ne copiez/collez pas l’avis d’un autre internaute, ni le même avis pour plusieurs salles de sport !

Norme AFNOR pour les avis clients

Le site JaimeMaSalledeSport.com s’efforce de respecter scrupuleusement la norme NF Z74-501 et les règles de certification NF522 qui garantissent notamment que les règles de collecte, de modération et de publication des avis sont affichées sur le site et que les avis sont présentés par défaut du plus récent au plus ancien.

Nous n’effectuons par conséquent aucune sélection dans les consommateurs qui peuvent déposer un avis, ni dans les avis publiés. Ces avis correspondent (à notre connaissance) à des expériences de consommation réelle et à des auteurs indépendants identifiés clairement par un pseudo, une adresse email et une adresse IP.

Enfin, tous les visiteurs du site peuvent signaler un avis qui leur semble suspect en cliquant sur le lien « Signaler cet avis » affiché en dessous de l’avis. Les professionnels ont également la possibilité de répondre aux avis en nous contactant par le biais de notre formulaire.

Politique sur les faux avis

Nous voulons nous assurer que les membres qui laissent un avis sont indépendants des salles de sport qui font l’objet de leurs avis.
Le formulaire de dépose d’avis se termine donc sur une case à cocher intitulée « Accord de responsabilité ». En cochant cette case, vous certifiez que vous n’êtes pas employé par l’établissement, que vous n’avez aucun lien avec un salarié de l’établissement, ni aucun lien commercial ou personnel avec le propriétaire ou gérant ou un concurrent, ce qui pourrait remettre en cause l’objectivité de votre avis. Les avis frauduleux constituent non seulement une violation de nos conditions d’utilisation et une pratique contraire à l’éthique, mais sont également punis par les lois et réglementations de nombreux pays.

Toute tentative d’induire en erreur, d’influencer ou de se faire passer pour un particulier indépendant peut être considérée comme frauduleuse et faire l’objet d’une sanction. Ces tentatives incluent, mais sans s’y limiter les professionnels qui essayent de :